Fawe.dk ejes af Fawe ApS, CVR-nr. 36035854, Godthåbsvej 112, 2000 Frederiksberg.
Disse handelsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Fawe.dk.
Bestilling
Du vælger de produkter, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurv”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet tilpasse indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indhold samt priser for produkterne.
Når du er klar til at bestille, indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., og vælger betalings- og leveringsform.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, at du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”placer ordre”.
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Denne kvittering fungerer også som ordrebekræftelse.
Betaling
Alle priser er inklusive moms og i danske kroner.
Vi accepterer følgende betalingsbetingelser:
Beløbet på din ordre bliver fratrukket din konto, så snart varerne har forladt vores lager.
Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Vores hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Ansvar
Hos FAWE bestræber vi os på at vores website til alle tider er opdateret og fejlfrit. Vi tager dog forbehold for tilfælde af udsolgte varer, trykfejl, prisændringer og uforudsete hændelser.
FAWE har ansvaret for produkterne indtil de er dig i hænde, hvorefter pakken overgår til dit ansvar. FAWE kan ikke holdes ansvarlig for ødelagte produkter i din varetægt.
FAWE opretholder det fulde ejerskab over produkterne indtil den fulde betaling er modtaget.
FAWE forbeholder sig retten til at ændre og opdatere reglerne og forholdene gældende for denne hjemmeside. Det er derfor op til eget ansvar at holde sig opdateret om mulige ændringer.
Misbrug
Det er ikke tilladt at bruge produktdesigns, produktnavne, billeder eller varemærker præsenteret på siden uden skriftlig tilladelse fra FAWE. Misbrug heraf vil blive anmeldt.
Misbrug af produkttilbud vil resultere i annullering af pågældende ordre. Vi accepterer ikke ordrer, hvor fremsendte personlige tilbud er delt med andre. Tilbud er kun gældende til den person hvortil tilbuddet er personligt sendt. Tilbud om gratis produkter er personlige og kan ikke overdrages. Vi forbeholder os enhver ret til at enhver tid annullerer, afvise og aflyse ordrer, tilbud og kampagner, såfremt der er mistanke eller bevis på brud på ovenstående eller andre betingelser.
Fortrolighedspolitik i forbindelse med ordreafgivelse
Når du bestiller et produkt fra FAWE’s webshop, vil du blive bedt om at indtaste en række personlige oplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail og leveringsadresse) inkl. finansielle oplysninger (kreditkortoplysninger eller MobilePay).
Informationen vil alene blive brugt i forbindelse med levering og fakturering, samt ved eventuelle købsrelaterede formål, hvis der for eksempel opstår et problem med din ordre. Ved afgivelse af din bestilling, accepterer du at vi benytter dine oplysninger til disse formål.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med os har vi brug for følgende oplysninger:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Fawe ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Fawe ApS er: Fawe ApS
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Fawe ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@fawe.dk
Cookies
Vi anvender cookies på fawe.dk. Denne brug af cookies accepterer du, når du benytter fawe.dk
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk.
Når du besøger fawe.dk anvender vi cookies til at registrere, hvad vores kunder besøger på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores produkter og øge vores service.
Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@fawe.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 24. juni 2021